Téléphonie fixe pour entreprise : les raisons d’en utiliser dans votre boîte

Les smartphones ont inondé le marché ces dernières années avec de nombreuses fonctions au point où l’on se demande à quoi sert encore la téléphonie fixe. Si vous vous posez aussi la même question, sachez que la téléphonie fixe professionnelle embarque aussi de nouvelles fonctionnalités grâce à la technologie VoIP.

Cela dit, cet appareil à de beaux jours devant lui. Vous vous demandez pour quelles raisons vous devez réellement continuer à en faire usage dans votre entreprise ? Découvrez alors ici les véritables avantages de la téléphonie fixe pour votre firme.

Elle permet de communiquer en étant en déplacement

L’image qu’on a de la téléphonie fixe est qu’elle ne permet pas à son utilisateur d’être libre de ses mouvements. Et pour cause, elle faisait passer la voix par un réseau de câbles. Il était alors difficile de s’en servir lorsque vous êtes en déplacement. Aujourd’hui, la donne a complètement changé. Pour le téléphone fixe professionnel, la voix transite par internet. C’est la technologie VoIP qui a rendu cela possible. Mais, qu’est-ce que cela implique ?

Étant donné que la voix peut être passée sous forme de données numériques, il vous est possible d’avoir accès à tous vos messages et contacts, quel que soit le lieu où vous vous trouvez. Vous pouvez y accéder même en étant en déplacement. Tout ce que vous avez à faire est de vous connecter. En outre, grâce au numéro unique que vous attribuez à chacun de vos collaborateurs, ils seront joignables partout.

Vous l’aurez compris, la téléphonie fixe professionnelle vous permet d’utiliser un numéro fixe pour communiquer avec votre équipe comme si vous vous serviez d’un smartphone. Elle optimise donc la communication dans l’entreprise, vous rendant plus productif.

Une réduction certaine des coûts de communication

Grâce à la téléphonie fixe professionnelle, tous vos collaborateurs peuvent être réunis dans un même réseau. Qu’ils soient à l’étranger ou sur le territoire. La distance ne peut donc plus vous empêcher de travailler avec eux sur le même projet. Ceux qui interviennent dans vos filiales à l’extérieur peuvent assister virtuellement aux conférences ou réunions organisées au siège principal de l’entreprise.

Tout cela réduit le coût de la communication. Vous pouvez même transférer les appels reçus sur le téléphone fixe vers votre smartphone. Étant donné que les appareils sont connectés à un même réseau internet, ces appels sont gratuits.

De nouvelles fonctionnalités

Au nombre des nouvelles fonctionnalités qui s’y sont ajoutées, on retrouve :

• l’envoi par mail des messages vocaux ;
• la gestion des horaires ;
• l’intégration du logiciel CRM de l’entreprise au téléphone fixe, etc.

Par ailleurs, il vous est possible de recevoir et d’émettre des appels sur votre ordinateur de bureau. La fiche client peut être affichée sur le moniteur de votre ordinateur grâce à cet outil. Cela vous permet d’être plus efficace et améliore la relation client. Tenant compte de tous ces avantages, l’utilisation d’une téléphonie fixe professionnelle dans votre entreprise est une bonne idée.